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SUPORTE

Central de suporte

Orientações práticas para usar o Kest com tranquilidade. Se precisar de ajuda adicional, fale conosco pelo e-mail de suporte.

Primeiros passos

Como começar no Kest?

Abra o app, escolha a moeda dos novos gastos e adicione seu primeiro compromisso recorrente. Em menos de um minuto você já vê o impacto inicial.

Como cadastrar um gasto recorrente?

Toque no botão + , informe nome, valor, categoria e ciclo. Salve para incluir o compromisso na Home, nas projeções e no Radar.

Como editar uma despesa?

Abra o gasto na lista, ajuste os campos necessários e salve. As projeções e indicadores são atualizados com base nos dados cadastrados.

Planos e restauração

Qual a diferença entre Free e Pro?

O Free cobre o essencial com limite de gastos e projeção de um mês. O Pro libera cadastro ilimitado, projeções de 3 e 6 meses e análises mais completas.

Como restaurar o Kest Pro?

Em Ajustes, use a opção de restaurar compras. É necessário estar com a mesma conta Google usada na assinatura pela Play Store.

Dados, notificações e preferências

Como importar ou exportar dados?

Em Ajustes, use Importar ou Exportar para transferir um backup entre dispositivos. Mantenha o arquivo em local seguro.

Como funcionam as notificações?

Quando ativadas, ajudam a lembrar cobranças e compromissos próximos. O comportamento pode variar conforme as permissões e o sistema Android.

Idioma e moeda são a mesma coisa?

Não. Você pode usar o app em um idioma e cadastrar gastos em outra moeda. Idioma da interface e moeda financeira são independentes.

Onde ficam meus dados?

Os registros financeiros ficam no dispositivo. Para detalhes de privacidade, consulte a Política de Privacidade do Kest.

Fale com o suporte

Envie sua dúvida para o e-mail abaixo. Respondemos pelo canal de suporte do Kest.

touchapps.support@gmail.com